Sports / Ứng dụng
nh887 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi áp dụng trước khi sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại đây. Những điều khoản này điều chỉnh mọi tương tác giữa bạn và nền tảng, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ, cũng như truy cập nội dung trò chơi trong sảnh. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn chấp thuận phiên bản mới. Việc sử dụng dịch vụ hoàn toàn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp lệ của việc truy cập từ các khu vực không đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem việc tham gia có phù hợp với quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống hay không. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và văn bản gốc, bản gốc sẽ được ưu tiên áp dụng.
Giao dịch thực hiện qua ZaloPay được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn và tuân theo điều khoản xử lý thanh toán áp dụng tại thời điểm giao dịch.
Các khoản chuyển khoản ngân hàng nội địa được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn. Bạn có thể xem trạng thái giao dịch trong mục ví tài khoản.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ tuân theo giới hạn và điều kiện do nhà phát hành thẻ quy định. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ sau khi giao dịch hoàn tất.
Không phải mọi nội dung trên nền tảng đều thuộc cùng một phạm vi chính sách. Phần này giúp bạn xác định rõ từng khu vực áp dụng để tránh nhầm lẫn khi có câu hỏi phát sinh.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên nền tảng.
Mọi hoạt động nạp và rút tiền qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản này.
Nội dung sảnh trò chơi do các nhà cung cấp như Pragmatic Play, CQ9 và JDB cung cấp. Điều khoản của từng nhà cung cấp có thể áp dụng song song với điều khoản của chúng tôi.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoặc dịch vụ của đối tác không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bên thứ ba.
Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn có thể chủ động quản lý thông tin và tương tác của mình trên nền tảng. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp. Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản pháp lý, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản đều được xem xét theo thứ tự nhận và không có khoản phí xử lý nào áp dụng cho các yêu cầu hợp lệ.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.
Nếu thông tin trong hồ sơ cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp và cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu của đội hỗ trợ.
Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản qua kênh email được đăng tải trên trang liên hệ. Phản hồi sẽ được gửi theo quy trình xử lý nội bộ của chúng tôi.
Với vấn đề về truy cập hoặc xác minh tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, có ba kênh liên hệ bạn có thể sử dụng. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và có thể hướng dẫn bạn đến đúng quy trình xử lý tùy theo từng loại câu hỏi.
Mở cửa sổ trò chuyện từ bất kỳ trang nào trên nền tảng để đặt câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích chi tiết về điều khoản pháp lý.
Truy cập mục trợ giúp trên trang để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch mà không cần liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng, sau đó được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch ZaloPay và phiên đăng nhập tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định trong chính sách nội bộ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự nhận.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ.
Không phải vậy. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem việc tham gia có phù hợp với quy định tại nơi mình sinh sống hay không trước khi tạo tài khoản.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới được đăng tải ngay trên trang pháp lý này và có hiệu lực từ ngày xuất bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn chấp thuận nội dung mới.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục ví tài khoản. Tại đây bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm các khoản nạp qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ theo thứ tự thời gian.
Có. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang và cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời hạn theo chính sách lưu trữ nội bộ và các yêu cầu vận hành áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt duyệt sảnh trên điện thoại của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.